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Meu Consultório de Sucesso

Transforme seu consultório em um negócio de sucesso! Aprenda estratégias práticas para abrir, gerir e otimizar seu consultório médico, desde o planejamento burocrático até a implementação de sistemas de gestão e marketing eficazes

4.0

(1)

1 Enrolled

30 horas

victorcampelo

About Course

O “Meu Consultório de Sucesso” é um programa completo voltado para profissionais de saúde que desejam estruturar e otimizar a gestão de seu consultório. Com uma abordagem prática, o curso oferece todas as ferramentas e orientações necessárias para abrir e gerenciar um consultório com eficiência, garantindo crescimento sustentável e resultados concretos. Desde o planejamento inicial até a implementação de sistemas de vendas e marketing, o programa capacita médicos e gestores a tomar decisões estratégicas, melhorar o fluxo de trabalho e garantir um atendimento de qualidade aos pacientes.

O que você vai aprender

Planejamento de Abertura: Todos os passos burocráticos e legais para abrir um consultório, incluindo registro e licenças.
Estrutura Física e Operacional: Escolha do local ideal e configuração de sistemas de gestão, como agendamento e prontuários eletrônicos.
Jornada do Paciente: Mapear a jornada do paciente e identificar os pontos de contato críticos para melhorar a experiência.
Processo de Vendas: Implementar estratégias de prospecção, criar scripts de vendas personalizados e organizar o funil de vendas.
Marketing e Prospecção: Desenvolver campanhas de marketing e captação de pacientes, com foco em resultados tangíveis.
Gestão Financeira e Tributária: Gerenciar receitas, despesas e impostos com eficiência, implementando sistemas de controle financeiro.
Treinamento de Secretária: Capacitar a secretária, peça-chave no atendimento, para garantir uma experiência satisfatória do início ao fim da jornada do paciente.
Monitoramento e Avaliação: Participar de encontros mensais para revisar o progresso, ajustar estratégias e garantir o sucesso contínuo do consultório.

Este programa é a solução completa para profissionais que desejam transformar seus consultórios em negócios de sucesso, com foco em eficiência e excelência.

Abertura de Consultório Simplificada: Compreensão clara dos passos necessários para abrir um consultório, minimizando erros e atrasos.
Otimização de Recursos: Aprender a utilizar recursos de forma eficaz, aumentando a rentabilidade e reduzindo custos operacionais.
Aumento da Satisfação do Paciente: Fornecer um serviço que atenda ou supere as expectativas dos pacientes, aumentando a retenção e as referências.
Crescimento do Negócio: Implementar estratégias de marketing e vendas que impulsionam o crescimento e expandem a base de pacientes.
Decisões Baseadas em Dados: Utilizar dados e feedbacks para tomar decisões informadas que aprimorem continuamente o consultório.
Desenvolvimento Profissional e Pessoal: Melhorar as habilidades de gestão e liderança, preparando-se para desafios futuros e oportunidades de crescimento.
Rede de Contatos Profissional: Conectar-se com outros profissionais da saúde durante o curso para troca de experiências e colaboração.

Nenhuma Experiência Prévia Necessária: O curso é voltado tanto para profissionais que estão começando a planejar a abertura de seu consultório quanto para aqueles que já possuem uma prática e buscam otimizar a gestão.
Acesso a Dispositivos Eletrônicos com acesso à internet.
Interesse em Gestão de Consultórios.
Dedicação ao Desenvolvimento Pessoal.
Participação nos Encontros de Monitoramento: Recomenda-se fortemente que os alunos participem dos encontros mensais para revisar o progresso, ajustar estratégias e interagir com os especialistas e outros participantes.
Materiais de Apoio Disponíveis: Todos os materiais de apoio, como planilhas, exercícios e ferramentas online, serão disponibilizados ao longo do curso.

Médicos e Profissionais de Saúde: Especialmente aqueles que estão planejando abrir seu próprio consultório ou que já possuem um e desejam otimizar sua gestão.
Gestores de Clínicas e Consultórios: Indivíduos responsáveis pela administração e operação diária de clínicas e consultórios médicos que buscam melhorar a eficiência, a rentabilidade e a satisfação do paciente.
Empreendedores na Área da Saúde: Aqueles que estão entrando no setor de saúde com o objetivo de estabelecer um novo negócio e precisam entender as nuances da gestão de um consultório médico.
Profissionais de Administração em Saúde: Administradores e gerentes que desejam aprofundar seus conhecimentos em gestão específica de saúde para melhorar as operações em suas instalações.
Estudantes de Medicina e Saúde: Estudantes que estão próximos de concluir seus cursos e têm interesse em gerir seus próprios negócios no futuro.

Course Content

Módulo 1: Planejamento de Abertura
Objetivo: Fornecer todas as informações necessárias para abrir um consultório médico. Passos legais e burocráticos para a abertura de um consultório. Registro, obtenção de licenças e cumprimento de normas sanitárias. Definição da missão, visão e valores da sua clínica.

Módulo 2: Definição da Estrutura Física
Objetivo: Auxiliar na escolha e estruturação do local ideal para o consultório. Fatores a considerar na escolha do local: acessibilidade, visibilidade e público-alvo. Planejamento do layout físico e equipamentos necessários. Dicas para criar um ambiente acolhedor e eficiente.

Módulo 3: Configuração Operacional Básica
Objetivo: Estabelecer os sistemas necessários para a operação diária do consultório. Implementação de sistemas de agendamento de consultas. Gestão de prontuários eletrônicos e organização de arquivos. Processos para fluxo de atendimento dos pacientes.

Módulo 4: Jornada do Paciente
Objetivo: Melhorar a experiência do paciente em cada ponto de contato. Mapeamento da jornada do paciente. Estratégias para otimizar os pontos de contato e melhorar o atendimento. Monitoramento da satisfação do paciente.

Módulo 5: Construção do Processo de Vendas
Objetivo: Desenvolver estratégias para aumentar a captação de pacientes. Definição de funil de vendas para consultórios. Construção de scripts de vendas personalizados. Técnicas de prospecção de novos pacientes.

Módulo 6: Estratégias de Marketing e Prospecção
Objetivo: Criar uma estratégia de marketing digital eficaz para o consultório. Implementação de campanhas de marketing digital. Uso de redes sociais e marketing de conteúdo para atrair pacientes. Publicidade paga e otimização de SEO para aumentar a visibilidade online.

Módulo 7: Gestão Financeira e Tributária
Objetivo: Ensinar técnicas para gerenciar financeiramente o consultório de maneira eficiente. Controle de fluxo de caixa, receitas e despesas. Implementação de sistemas de gestão financeira. Estratégias de otimização tributária para reduzir custos operacionais.

Módulo 8: Treinamento da Secretária
Objetivo: Capacitar a secretária, que é fundamental para o bom funcionamento do consultório. Treinamento de habilidades de atendimento ao cliente. Gestão da agenda e otimização do tempo. Mapeamento do perfil comportamental e construção de rotina eficiente.

Módulo 9: Monitoramento e Avaliação
Objetivo: Acompanhar o progresso do consultório e realizar ajustes estratégicos. Encontros mensais para revisão dos objetivos e resultados. Discussão de desafios e soluções práticas para cada fase. Ajustes no planejamento estratégico e no desempenho geral.

Instructors

victorcampelo

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marciowaquim

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2 anos ago

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Level Iniciante
Total Enrolled 1
Duration 30 horas
Last Updated 25 de setembro de 2024

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