Formação Comercial para Secretária Médica

About Course

Este curso foi especialmente desenvolvido para secretárias médicas que desejam elevar suas habilidades em vendas, atendimento ao cliente e gestão comercial dentro de consultórios. Focado na transformação de serviços médicos em produtos comercializáveis e na construção de uma rotina comercial estruturada, o curso aborda desde a captação de novos clientes até a fidelização, passando pela implementação de funis de vendas e a otimização das campanhas de marketing.

O que você vai aprender?

1. Entendendo as Mudanças: Capacitação para adaptar-se às novas exigências do mercado, incluindo a atualização das funções da secretária e a criação de uma rotina comercial eficiente.
2. Jornada de Compra do Paciente: Técnicas para mapear e melhorar a experiência do paciente em todos os pontos de contato, desde a primeira interação até a fidelização.
3. Construindo o Processo de Vendas do Consultório: Estratégias para montar um funil de vendas eficaz, abordagens para quebra de objeções e scripts personalizados para cada etapa da venda.
4. Estratégias de Prospecção, Tráfego e Anúncios: Implantação de campanhas de marketing digital e táticas para aumentar a visibilidade e atração de novos pacientes.

O curso oferece ainda materiais didáticos, diagnóstico de atendimento, mapeamento DISC da secretária, fluxogramas comerciais e um certificado de formação, proporcionando todas as ferramentas necessárias para que as secretárias possam desempenhar um papel crucial no crescimento e sucesso do consultório médico.